Preguntas frecuentes

Depende completamente de tu consumo. Cada casa es un caso, una casa con recibo bimestral de $1,500 necesita un sistema muy distinto a una con $5,000. Mándanos tu recibo CFE y te damos la cotización exacta en el mismo día hábil.

Entre 3 y 5 años en la mayoría de casos. En tarifa DAC el retorno baja a 2 a 3 años. Después tienes 20+ años de energía prácticamente gratis.

Depende del recibo actual, pero el efecto acumulativo es enorme: recuperas la inversión entre el año 3 y 5, y después tienes 20+ años más de energía casi gratis. Con las alzas anuales de CFE, el ahorro real supera lo que pagarías en tu vida entera de electricidad.

Depende del consumo. Regla rápida: cada 100 kWh/mes ≈ 1 panel de 570W. Casa promedio (300 kWh/mes) = 4 a 6 paneles. Casa con A/C (800 kWh/mes) = 8 a 14 paneles. Usa nuestra calculadora.

Sí, con 10 a 30% menos eficiencia. El sistema se dimensiona considerando todo el año, así que el balance anual se cumple. En Monterrey tienes 6 a 10 horas de sol en verano.

Un sistema interconectado normal se apaga por seguridad (anti-islanding). Si quieres respaldo en apagón necesitas sistema híbrido con baterías o generador de respaldo.

Sí, si el inversor tiene margen o usaste microinversores / optimizadores. En sistema híbrido puedes añadir baterías en cualquier momento. Dimensionamos pensando en expansión futura.

1 a 3 días de instalación en sitio para residencial. El trámite completo (cotización → interconexión CFE → puesta en marcha) toma entre 4 y 8 semanas.

No, si la instalación es correcta. Usamos estructura de aluminio AL6005-T5 atornillada con sellador. Garantizamos el techo contra fugas en todas nuestras instalaciones.

Una vez al año es suficiente en Nuevo León. La lluvia hace la mayor parte del trabajo. Limpieza profesional cuesta $50, $100 por panel. Ofrecemos plan de mantenimiento anual.

Doméstica de Alto Consumo. Pierdes el subsidio del gobierno y pagas hasta $6.18 MXN/kWh (vs $0.96 subsidiado). Entras cuando tu promedio móvil de 12 meses rebasa el límite de tu zona. En Monterrey (1D) el límite es ~1,000 kWh/mes.

Con Net Metering CFE mantiene tu medidor. Puedes tener recibo casi de $0, solo pagando el cargo fijo bimestral (≈$130 MXN en DAC, menor en subsidiada).

Para sistemas ≤0.5 MW (casas y la mayoría de comercios) solo se firma el contrato de Interconexión con CFE, sin permiso CRE. Nosotros hacemos el trámite.

Paneles: 25 años de producción + 12 años producto. Inversor: 10 años. Baterías LiFePO₄: 10 años / 6,000 ciclos. Instalación Enervalle: 2 años de mano de obra.

Sí. El Art. 34 fracc. XIII de la LISR permite deducir el 100% en un solo ejercicio fiscal. Aplica a personas físicas con actividad empresarial y morales. Requisito: operar ≥5 años continuos.

Una planta de luz (generador) para casa va desde los portátiles a gasolina, la opción más accesible para apagones, hasta las estacionarias a gas con arranque automático que respaldan toda la casa. El precio depende de los kW y del combustible. Dinos qué quieres mantener encendido y te cotizamos el mismo día.

Para mover un minisplit además de lo básico, conviene una planta de luz de al menos 5 kW; para dos aires a la vez, 8 kW o una estacionaria a gas. Usa nuestra calculadora de respaldo para sumar tus cargas y elegir el equipo correcto.

No. El generador solo da respaldo cuando se va la luz. Los paneles reducen tu recibo día a día. Se complementan, no compiten. Para respaldo sin gasolina existen inversores híbridos + baterías.

Depende qué quieras mantener encendido. 2 a 3 kW cubre lo básico (luces, refri, wifi). 5 a 8 kW cubre casa completa con un A/C. 15 a 20 kW para comercios con varios equipos.

Gasolina: portátil, barato, autonomía limitada (horas). Gas LP estacionario: más caro, silencioso, arranque automático, autonomía en días. Gas natural: el más cómodo si tienes línea de gas, autonomía ilimitada.

Un tablero que detecta el corte de CFE y arranca el generador en 5 a 15 segundos automáticamente. Al regresar la luz, regresa la carga y apaga el generador. Esencial para comercios.

El kW es la potencia real que consumen tus equipos y el kVA es la potencia aparente que entrega el generador; se relacionan por el factor de potencia (normalmente 0.8): kVA = kW ÷ 0.8. Las plantas industriales se dimensionan por kVA, así que una de 400 kVA entrega alrededor de 320 kW reales. Suma tus cargas, agrega 20% de holgura y considera el pico de arranque de motores (hasta 3 veces su potencia nominal) para elegir bien.

La Standby (emergencia) es la potencia máxima que la planta entrega solo mientras dura el corte de CFE; es la referencia si el equipo es respaldo de pocas horas. La Prime (continua) es la que sostiene de forma permanente cuando la planta es tu fuente principal. La serie ENERWELL EWD declara ambas por modelo; por ejemplo, la de 96 kW da 96 kW/120 kVA en Prime y 106 kW/132 kVA en Standby.

Para respaldo crítico, sí. El ATS vigila la red de CFE, arranca la planta y transfiere la carga en segundos ante un corte, y devuelve la carga y apaga el equipo cuando regresa la energía, sin intervención humana. Cada modelo EWD tiene su ATS compatible de 400 a 2000 A en versiones 220 y 440 V. Se cotiza por separado.

Motor Cummins, una de las marcas de motor diésel más reconocidas del mundo, con red de servicio y refacciones en todo México. Eso da confiabilidad bajo carga sostenida y disponibilidad local de refacciones, sin depender de importar piezas: el argumento que da tranquilidad a mantenimiento y compras.

Del orden de 0.25 litros por kWh al 100% de carga. Una planta de 100 kW a plena carga consume alrededor de 25 litros por hora; a media carga, bastante menos. El tanque se dimensiona según las horas de autonomía que necesites entre recargas. En la ficha técnica de cada modelo indicamos el tanque de serie.